Juridique

Politique de confidentialité

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Chers visiteurs, clients et amis,

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Les données personnelles sont des détails individuels sur les circonstances personnelles ou factuelles d'une personne physique spécifique ou identifiable. Il s'agit d'informations telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance.

Ces données bénéficiant d'une protection particulière, nous ne les collectons que dans la mesure techniquement nécessaire. Conformément à notre obligation, nous vous expliquons ci-dessous quelles sont les informations que nous collectons lors de votre visite sur notre site web et comment elles sont utilisées.

Nous collectons, traitons et stockons vos données personnelles exclusivement pour le traitement des demandes et, si nécessaire, pour le traitement des commandes / contrats. Vos données ne seront également utilisées à d'autres fins précisément définies, par exemple pour vous informer sur des offres par le biais d'une newsletter, etc., que si vous avez donné votre accord préalable séparément.

ALPA Capaul & Weber AG est une société anonyme de droit suisse et est principalement soumise aux normes et à la juridiction suisses. Responsable en tant qu'extension au sens des lois sur la protection des données, en particulier le règlement de base de l'UE sur la protection des données (GDPR) :

ALPA Capaul & Weber AG
Neptunstrasse 96
8032 Zürich

Contact
Téléphone : +41 44 383 92 22
Courriel : alpa@alpa.ch

Équipe de direction ALPA Capaul & Weber AG
Ursula Capaul, Thomas Weber, Carlina Capaul

Enregistré à
Registre du commerce de Zurich
CH-020.2.002.149-3

Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires
CHE-108.481.075

Informations sur les droits d'auteur
Tous les contenus sont protégés par les droits d'auteur de ALPA Capaul & Weber AG, de l'artiste ou de la source indiquée.

Date de révision : 3 mai 2021

Votre droit en tant que partie concernée

Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment en utilisant les coordonnées fournies par notre responsable de la protection des données :

- Informations sur vos données stockées chez nous et leur traitement
- Correction de données personnelles incorrectes
- Suppression de vos données stockées chez nous
- Restriction du traitement des données si nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales
- Opposition au traitement de vos données par nous et
- Transférabilité des données si vous avez consenti au traitement des données ou si vous avez conclu un contrat avec nous.

- Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Votre autorité de contrôle compétente dépend de votre pays de résidence dans l'UE. Veuillez noter que la Suisse n'est pas membre de l'UE.

Finalités du traitement des données par l'organisme responsable et les tiers

Nous traitons vos données personnelles uniquement aux fins indiquées dans la présente déclaration de protection des données. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées. Nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers que si :

- vous avez donné votre consentement explicite
- le traitement est nécessaire pour traiter un contrat avec vous
- le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale
- le traitement est nécessaire pour protéger des intérêts légitimes et il n'y a aucune raison de croire que vous avez un intérêt supérieur digne de protection à ne pas divulguer vos données

Collecte d'informations générales lors de votre visite sur notre site web

Lorsque vous accédez à notre site web, des informations de nature générale sont automatiquement collectées au moyen d'un cookie. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent le type de navigateur web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet et d'autres informations similaires. Il s'agit exclusivement d'informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

Ces informations sont techniquement nécessaires afin de fournir correctement le contenu que vous avez demandé sur les sites web et sont obligatoires lors de l'utilisation d'Internet. Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :

- assurer une connexion sans problème du site web
- assurer une utilisation harmonieuse de notre site web
- évaluer la sécurité et la stabilité du système ainsi que
- à d'autres fins administratives

Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime au regard des fins susmentionnées pour la collecte de données. Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions vous concernant personnellement. Les destinataires des données sont uniquement l'organisme responsable et, le cas échéant, le sous-traitant du contrat. Les informations anonymes de ce type peuvent être évaluées statistiquement par nous afin d'optimiser notre présence sur Internet et la technologie qui la sous-tend.

Cookies

Comme beaucoup d'autres sites web, nous utilisons également des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés d'un serveur de site web à votre disque dur. Cela nous fournit automatiquement certaines données telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé, le système d'exploitation et votre connexion à Internet.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Grâce aux informations contenues dans les cookies, nous pouvons vous faciliter la navigation et permettre l'affichage correct de nos pages web.

En aucun cas les données que nous recueillons ne seront transmises à des tiers ou liées à des données personnelles sans votre consentement.

Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont régulièrement configurés pour accepter les cookies. En général, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser notre outil de gestion du consentement pour sélectionner le niveau d'interaction que vous souhaitez avec notre présence sur le web.

Inscription sur notre site web

Lors de l'inscription pour utiliser nos services personnalisés sur le commerce électronique.alpa.swiss (boutique en ligne basée en Allemagne), Microsoft Bookings ou nos formulaires web, certaines données personnelles sont collectées, comme le nom, l'adresse, les données de contact et de communication telles que le numéro de téléphone et l'adresse électronique. Si vous êtes enregistré chez nous, vous pouvez accéder à des contenus et services que nous n'offrons qu'aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs enregistrés ont également la possibilité de modifier ou de supprimer les données fournies lors de l'enregistrement à tout moment si nécessaire. Bien entendu, nous vous fournirons également à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous serons heureux de les corriger ou de les supprimer à votre demande, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de stockage contraire. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées indiquées à la fin de la présente déclaration sur la protection des données.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre liste de sous-traitants secondaires.

Contenu et/ou traitement externe des données en dehors de la Suisse/UE

Sur notre site web, nous utilisons du contenu JavaScript actif provenant de fournisseurs externes. Lorsque vous visitez notre site web, ces fournisseurs externes peuvent recevoir des informations personnelles concernant votre visite sur notre site web. Il est possible de traiter des données en dehors de l'UE. Vous pouvez l'empêcher en installant un bloqueur JavaScript tel que le plugin de navigateur "NoScript"(http://www.noscript.net) ou en désactivant java script dans votre navigateur. Cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur les sites web que vous visitez.

En outre, nous avons installé un outil de gestion du consentement, qui vous permet d'autoriser les cookies selon vos préférences. Pour plus de détails, veuillez consulter notre liste de sous-processeurs.

Codage SSL

Pour protéger la sécurité de vos données pendant leur transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage de pointe (par exemple SSL) via HTTPS.

Bulletin d'information

Sur la base de votre consentement explicite, nous vous enverrons régulièrement notre bulletin d'information ou des informations comparables par courrier électronique à votre adresse électronique spécifiée.

Pour recevoir le bulletin d'information, il suffit de fournir votre adresse électronique. Les informations complémentaires sont facultatives et nous aident à vous offrir le meilleur service possible. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre bulletin d'information, les données que vous fournissez seront utilisées exclusivement à cette fin. Les abonnés peuvent également être informés par courrier électronique de circonstances pertinentes pour le service ou l'enregistrement (par exemple, des modifications de l'offre de la newsletter ou des circonstances techniques).

Pour un enregistrement efficace, nous avons besoin d'une adresse électronique valide. Afin de vérifier qu'un enregistrement est effectivement effectué par le propriétaire d'une adresse électronique, nous utilisons la procédure de "double opt-in". À cette fin, nous enregistrons la commande de la lettre d'information, l'envoi d'un e-mail de confirmation et la réception de la réponse demandée. Aucune autre donnée ne sera collectée. Les données seront utilisées exclusivement pour l'envoi de la lettre d'information et ne seront pas transmises à des tiers.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de la lettre d'information. Dans chaque lettre d'information, vous trouverez un lien correspondant. Vous pouvez également vous désabonner à tout moment directement à partir de ce site web ou nous informer de votre demande en utilisant l'option de contact à la fin de la présente notice sur la protection des données.

Nous utilisons un fournisseur de la lettre d'information Euopean. Pour plus de détails, veuillez consulter notre liste de sous-traitants.

Courrier et formulaire de contact

Si vous nous contactez pour toute question par e-mail ou par le biais du formulaire de contact, veuillez nous donner votre consentement volontaire pour nous contacter. Une adresse électronique valide est nécessaire à cette fin. Celle-ci est utilisée pour attribuer la demande et y répondre. L'indication d'autres données est facultative. Les informations que vous fournissez seront conservées pour le traitement de votre demande et pour d'éventuelles questions de suivi. Afin de vous fournir un service optimal, nous utilisons les services de Microsoft Office 365 avec localisation des données en Suisse / Europe.

Nous utilisons des formulaires de contact basés sur le site web et des outils de tiers. Pour plus de détails, veuillez consulter notre liste de sous-traitants.

Utilisation des réseaux de diffusion de contenu

Pour optimiser la vitesse d'appel et augmenter la sécurité, le code Java script de divers réseaux de diffusion de contenu est utilisé par notre site web ainsi que par des tiers. Il s'agit d'une technique bien établie et acceptée. Si vous avez activé Java-Script dans votre navigateur et qu'aucun bloqueur de Java-Script-Blocker n'est installé, votre navigateur peut transmettre des données personnelles aux services du CDN. Pour empêcher l'exécution du code Java-Script à partir des CDN dans leur ensemble, vous pouvez installer un Java-Script-Blocker (par exemple www.noscript.net).

En outre, nous avons installé un outil de gestion du consentement, où vous pouvez autoriser les cookies selon vos préférences. Pour plus de détails, veuillez consulter notre liste de sous-processeurs.

Utilisation de Matomo Analytics (anciennement Piwik)

Ce site web utilise le logiciel gratuit Matomo pour l'analyse du trafic web. Nous nous abstenons délibérément d'utiliser Google Analytics. Toutes les informations sont stockées et traitées sur un serveur en Suisse et aucun tiers ne reçoit ces données. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont transférées sur notre serveur en Suisse et traitées exclusivement par ALPA sans que vos données soient accessibles à des tiers. Toutefois, en raison de l'activation de l'anonymisation IP sur nos sites web, votre adresse IP sera préalablement réduite de telle sorte qu'il sera impossible pour ALPA de faire correspondre les données à un client spécifique autre qu'une plage IP. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Matomo Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données.

Le traitement des données a pour but d'évaluer l'utilisation du site web et de compiler des rapports sur les activités sur le site web. D'autres services connexes seront ensuite fournis en fonction de l'utilisation du site web et de l'Internet. Le traitement est basé sur l'intérêt légitime de l'opérateur du site web.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

En outre, nous avons installé un outil de gestion du consentement, où vous pouvez autoriser les cookies selon vos préférences. Pour plus de détails, veuillez consulter notre liste de sous-processeurs.

Utilisation des bibliothèques de polices de caractères

Afin de présenter nos contenus correctement et graphiquement attrayants dans tous les navigateurs, nous utilisons des bibliothèques de scripts et de polices de caractères telles que les Adobe Fonts(https://fonts.adobe.com) sur ce site. Les polices Web sont transférées dans le cache de votre navigateur pour éviter les chargements multiples. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts ou n'autorise pas l'accès, le contenu sera affiché dans une police par défaut. L'appel de bibliothèques de scripts ou de polices déclenche automatiquement une connexion avec l'opérateur de la bibliothèque. En théorie, il est possible - mais actuellement on ne sait pas non plus si et, le cas échéant, à quelles fins - que les opérateurs des bibliothèques correspondantes collectent des données.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre liste de sous-processeurs.

Vidéos YouTube intégrées

Sur certains de nos sites web, nous intégrons des vidéos YouTube. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA est l'opérateur des plug-ins correspondants. Lorsque vous visitez une page avec le plugin YouTube, une connexion aux serveurs Youtube est établie. Youtube sera informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte Youtube, Youtube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant au préalable de votre compte YouTube.

Si une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui recueillent des informations sur le comportement des utilisateurs. Si vous avez désactivé le stockage de cookies pour le programme Google Ad, vous n'aurez pas à tenir compte de ces cookies lors de la visualisation des vidéos YouTube. Youtube stocke également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez bloquer l'enregistrement des cookies dans votre navigateur.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre liste de sous-processeurs.

Vidéos Vimeo embarquées

Sur certains de nos sites web, nous intégrons des vidéos Vimeo. L'opérateur des plugins correspondants est Vimeo, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Lorsque vous visitez une page avec le plugin Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie. Vimeo sera informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, Vimeo peut associer votre comportement de navigation à vous personnellement. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant au préalable de votre compte Vimeo.

Si une vidéo Vimeo est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui recueillent des informations sur le comportement de l'utilisateur. Si vous avez désactivé le stockage des cookies pour le programme Google Ad, vous n'aurez pas à tenir compte de ces cookies lorsque vous regarderez les vidéos de Vimeo. Toutefois, Vimeo stocke également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Si vous voulez empêcher cela, vous devez bloquer l'enregistrement de cookies dans votre navigateur.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre liste de sous-processeurs.

Modifications de notre réglementation en matière de protection des données

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou de mettre en œuvre des modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors lors de votre prochaine visite.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou contacter directement la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation :

Carlina Capaul, CEO
carlina@alpa.ch

André Oldani, chef de produit et de communication
andre@alpa.ch

Annexe A : Liste des sous-processeurs

Sous-processeur
Adobe
Application
Webfonts, CDN
Catégorie
Essentiel
Politique de confidentialité
https://www.adobe.com/privacy/policy-linkfree.html
Sous-processeur
Airtable
Application
Webforms & Automation, CDN
Catégorie
Fonctionnel
Politique de confidentialité
https://airtable.com/privacy
Sous-processeur
Gambio
Application
eCommerce / eShop
Catégorie
Essentiel
Politique de confidentialité
https://www.gambio.de/rechtliches/datenschutz
Sous-processeur
Zapier
Application
Automatisation
Catégorie
Fonctionnel
Politique de confidentialité
https://zapier.com/privacy
Sous-processeur
MailerLite
Application
Newsletter / Mailinglist, CDN
Catégorie
Essentiel
Politique de confidentialité
https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
Sous-processeur
Matomo
Application
Analytique
Catégorie
Performance
Politique de confidentialité
https://matomo.org/privacy-policy/
Sous-processeur
Microsoft
Demande
Courrier / Bureau 365 / Réservations, CDN
Catégorie
Fonctionnel
Politique de confidentialité
https://privacy.microsoft.com/en/privacystatement
Sous-processeur
OneTrust
Application
Gestion du consentement, CDN
Catégorie
Essentiel
Politique de confidentialité
https://www.onetrust.com/privacy/
Sous-processeur
Vimeo
Application
Plate-forme média, CDN
Catégorie
Fonctionnel
Politique de confidentialité
https://vimeo.com/privacy
Sous-processeur
Webflow
Application
Développement web, hébergement web, formulaires web, CDN
Catégorie
Essentiel
Politique de confidentialité
https://webflow.com/legal/privacy
Sous-processeur
Weglot
Application
Traduction automatique, CDN
Catégorie
Essentiel
Politique de confidentialité
https://weglot.com/privacy/
Sous-processeur
YouTube
Application
Plate-forme média, CDN
Catégorie
Fonctionnel
Politique de confidentialité
https://policies.google.com/privacy?hl=en
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